ストルアスのデータおよびプライバシーポリシー

1.序章および行動の基本原則

ストルアスは、ストルアスが活動する各国の適用ルールと規則に従ってすべての顧客情報を安全に保管し、情報を処理することに尽力しています。



ストルアスは、個人から同意なく個人情報を集めたり、個人情報を第三者に販売または公開したりすることはありません。ストルアスは、収集した情報を世界各国に広がるストルアスの組織内で転送および共有することがあります。この組織には、子会社およびストルアスのデータおよびプライバシー・ポリシーに該当するパートナー企業が含まれます。場合によっては、外部の第三者と個人情報の使用が必要となる調査の実施、情報収集、更新、事情に関連するその他のサービスを契約することがあります。第三者には、第三者が特定の機能を実行するために必要な情報のみを提供し、第三者に対して、お客様の個人情報をストルアスのデータおよびプライバシー・ポリシーに従って保護するよう義務付けています。



ストルアスは、お客様が自主的に提供することを選び、ストルアスのデータおよびプライバシー・ポリシーに記される条件に同意した場合に、お客様に関する個人情報のみ（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を収集します。情報の収集は、例えば、eショップでのお買い物、イベントへの登録、アンケートへの回答、eゲートサービスおよびその他のオンラインサービス提供におけるアクセスなどで実施されます。また、電話、会議、イベントなどでも情報収集が行われます。



2.使用目的

お客様に可能な限り最高の製品およびサービスを提供するため、ストルアスは、お客様およびお客様のビジネスに関する情報を収集および更新することがあります。お客様が提供した個人情報は、通常、お客様からの問い合わせへの返答、お客様による注文の処理、特定の情報および特典などへのアクセスの提供などに使用します。お客様が同意（オプトイン）した場合は、弊社から直接連絡する場合があります。お客様との合意内容基づいて、電子メールまたはダイレクトメールをお送りすることがあります。



ストルアスは、収集した情報を使用して、お客様に製品およびサービスを提供し、お客様のニーズに合わせた提供内容にカスタマイズします。また、相互のビジネス関係の性質に従ってお客様にニュースレターや特価案内の提供、およびご挨拶などの目的でも情報を使用します。お客様は、いつでもストルアスからのメール受信を止めることも、情報を更新、変更、削除することもできます。



3.ストルアスが収集する情報

一般的に、お客様の名前、役職、電子メール、電話番号、会社名、住所、郵便番号、およびお客様のビジネスの性質および目的に関する情報を収集します。ストルアスは、既存のお客様を対象に、継続的あるいは一時的な調査を行うことがあります。通常この情報はオンライン（ストルアスのEショップで注文したときなど）で収集されます。また、ダイレクトメール、電話、または会議およびイベントに関連して収集することもあります。



決算および請求に関連して、特定の財務情報が収集されます。特定の場合において、ストルアスは、例えばお客様の信用力を確認するためなど、ただしこれに限定されない目的で、第三者から情報を収集することがあります。



ストルアスは、cookies などのオンライン追跡機能を使用してお客様によるホームページ訪問に関する情報を収集します。収集した情報は、ビジネス関連の性質のみに使用され、ストルアスのみが使用します。



4.ストルアスのウェブセキュリティ

お客様の信用は、ストルアスにとって非常に重要です。ストルアスのEショップは安全なオンライン取引（https）を使用しています。つまり、Eショップ環境全体のすべてのネットワーク・トラフィックが暗号化され、お客様の情報を保護しています。クレジットカードの詳細は、安全な接続を介して支払機関に直接送信され、ストルアスまたはその他の機関に送られることはありません。



イベントへの登録や、Eショップ以外のe-Gateサービスへのログインなど、他のストルアスのオンラインサービスへのアクセスにおいて、個人情報が関わる場合は、ログインとパスワードによって保護されます。



5.ストルアスのデータおよびプライバシー・ポリシーの更新

常にルールと規則を順守し、ビジネス慣行を調整するため、ストルアスは、ストルアスのデータおよび個人情報保護方針を更新することができます。ストルアスのデータおよび個人情報保護方針は以下のリンクでご覧いただけます。http://www.struers.com/Privacy-and-Cookie-Policy.



ストルアスによるお客様の個人情報の使用についてご質問または懸念などがございましたら、弊社のカスタマーサービスにご連絡ください。地域拠点に関する情報は、以下のリンクを参照してください: www.struers.com/#contact